Deine Aufgaben
- Bearbeitung von eingehenden Zubehöranfragen
- Telefonische sowie schriftliche Kontaktaufnahme zu Bestandskunden mit dem Ziel Zubehörartikel zu verkaufen
- Abfrage der Kundenzufriedenheit
- Annahme von eingehenden Bestandskundenanrufen
- Anlage von Kunden, Angeboten und Aufträgen im CRM-System Salesforce
- Dokumentation der Gespräche in CRM