Deine Aufgaben

• Du übernimmst auch die Betreuung unserer Key Accounts, mit einem besonderen Fokus auf deren Anliegen und die Sicherstellung einer exzellenten Servicequalität.
• Du bist der service- und kundenorientierte Spezialist (m/w/d) für Kundenanliegen im Bereich 1st Level Support.
• Du bearbeitest Kundenanfragen eigenverantwortlich über unsere verschiedenen Servicekanäle.
• Du priorisierst und qualifizierst die Servicevorgänge nach Dringlichkeit und Zuständigkeit und erfasst diese entsprechend.
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde und Fachabteilung und stellst hierbei den Informationsfluss sicher.
• Außerdem übernimmst du allgemeine administrative Aufgaben, wie zum Beispiel die Pflege unseres Servicetools und unseres Kundenstamms.

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst über ein gutes technisches Verständnis.
• Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und/oder im telefonischen Kundenkontakt mit.
• Deine Arbeitsweise ist kunden- und dienstleistungsorientiert, und du zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit aus.
• Du hast Kenntnisse in MS-Office-Programmen sowie in den betrieblichen ERP- und CRM-Systemen.
• Du kannst unterschiedliche Themen richtig priorisieren und arbeitest selbstständig, zuverlässig und sehr gewissenhaft.
• Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift.

Das bieten wir Dir

• Passion: Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
• Vertrauen: Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
• Sicherheit: Eine Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und Gleitstunden
• Flexibilität: Ein hybrides Arbeitsmodell, welches Remote Arbeiten ermöglicht
• Karrierechancen: Persönliche und fachliche Entwicklung durch Schulungen und einen individuellen Entwicklungsplan
• Gesundheit: Ergonomisch und freundlich gestaltete Arbeitsplätze in unserem neuen Headquarter sowie frisches Obst und Getränke
• Benefits: Corporate Benefits, Zuschuss Urban Sports Club / ÖPNV, Bike Leasing

Ansprechpartner

Für weitere Auskünfte und Informationen steht dir Frau Karolina Kuropatnicka von der Talent Acquisition unter recruitment@culligan.de zur Verfügung.

Über uns

Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen.
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.

Warum Culligan?

• Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.
• Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
• Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.
• Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.

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