Deine Aufgaben
- Sie bearbeiten die Rückmeldungen der Serviceleistungen sowie Sondereinsätzen deutschlandweit an unseren Geräten (u.a. Technikerberichte, Wartungen und Reparaturen) im ERP-System
- Sie verantworten die korrekte und zeitnahe Fakturierung der Wartungen und Reparaturen
- Sie übernehmen die Datenpflege in unserem ERP-System wie z.B. Kundendaten, Preislisten
- Sie erstellen für Wartungs-/ Reparatur- und Wasserprobenanfragen Angebote und berechnen die Technikereinsätze
- Sie übernehmen die Archivierung von Berichten sowie Belegen im Dokumentenmanagementsystem und unterstützen im Backoffice die gesamte Customer Journey