Deine Aufgaben

• Erstellung von Folgeaufträgen nach Techniker-Einsätzen und deren systemische Abbildung
• Terminierung von Service-Einsätzen in enger Abstimmung mit Kunden und Technikern
• Bearbeitung des zentralen Abteilungspostfachs: strukturiert, lösungsorientiert, termingerecht
• Erfassung und Koordination aller Kundenaufträge deutschlandweit
• Telefonischer Kundenkontakt zur Klärung offener Punkte und aktiver Kommunikation zu laufenden Aufträgen
• Bearbeitung von Neuaufträgen sowie Anliegen im Kundenportal (Salesforce)
• Bearbeitung von Eskalationsfällen, z. B. bei Lieferverzögerungen oder dringenden Störungen
• Überwachung von Versandportalen unserer Logistikpartner
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachabteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Disposition, Logistik oder Auftragsbearbeitung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen
• Teamgeist, Organisationstalent und eine lösungsorientierte Denkweise
• Auch Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
• Verhandlugssichere Deutschkentnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Passion: Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
• Vertrauen: Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
• Sicherheit: Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub & Gleitzeitregelung
• Flexibilität: Hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zum Remote-Arbeiten
• Karrierechancen: Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
• Gesundheit: Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
• Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
• Hunde willkommen: Vierbeinige Begleiter sind bei uns im Büro herzlich willkommen – für ein tierisch gutes Arbeitsklima!
• Mitarbeiter-Events: Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl

Ansprechpartner

Für weitere Auskünfte und Informationen steht dir Frau Pia Symannek von der Talent Acquisition unter recruitment@culligan.de zur Verfügung.

Über uns

Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. Mit maßgeschneiderten Systemen und Dienstleistungen bieten wir sauberes, sicheres und nachhaltiges Wasser für Haushalte, Unternehmen und industrielle Anwendungen.
Als internationaler Marktführer legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit, Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Lösungen reichen von Trinkwasseraufbereitung über Wasserentsalzung bis hin zu innovativen Systemen für die Abwasserbehandlung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen, durch innovative Wassertechnologien einen positiven Einfluss auf die Zukunft zu nehmen.

Warum Culligan?

• Marktführer in der Wasseraufbereitung mit jahrzehntelanger Erfahrung.
• Nachhaltigkeit und Innovation stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit.
• Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen mit internationalen Perspektiven.
• Kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Weiterentwicklung gefördert werden.

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wasseraufbereitung und werden Sie Teil eines erfolgreichen, nachhaltigen Unternehmens.

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