Teamleader Field Service BFC (m/w/d) Teamführung, Technischer Service & Qualitätssicherung

Frankfurt, Außendienst | Hessen

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung des Teams inkl. Einarbeitung, Schulung, Patensystem, Wissenstransfer sowie Durchführung von Mitarbeitergesprächen
Weiterentwicklung des Teams (Trainings) und Unterstützung bei Rekrutierung und Auswahl von Fachpersonal
Mitwirkung bei Prozessoptimierung sowie Sicherstellung der Einführung und Einhaltung aller Prozesse, gesetzlichen, sicherheitsrelevanten und hygienischen Vorgaben
Sicherstellung der Servicequalität durch Kontrollen (Mitfahrten, Stichproben, Kundenfeedback) sowie Planung, Durchführung, Dokumentation und Nachverfolgung von Audits (Job Site, Fahrzeug, Service) inkl. Ableitung und Kommunikation von Maßnahmen
Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der Produktivität anhand von KPIs sowie Sicherstellung einer effizienten lokalen Arbeitsvorbereitung
Verantwortung für die termingerechte und wirtschaftlich erfolgreiche Projektabwicklung sowie Disposition in Sonderfällen (z. B. Störungen, Urlaubsplanung)
Verantwortung für Ersatzteilbestände (Fahrzeuge/Lager) sowie Ressourcen im Bereich (Lager, Firmenwagen, Ausstattung)
Betreuung und Weiterentwicklung von Großkunden inkl. Kommunikation und vertriebsunterstützender Besuche sowie Mitarbeit in (abteilungsübergreifenden) Projekten

Abgeschlossene technische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3–5 Jahre) im technischen Außendienst
Erste Führungserfahrung (1–3 Jahre) sowie Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden
Fundiertes technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Trinkwasserspender
Sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwendungen sowie gute Kenntnisse in MS Office
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im internen und externen Austausch
Hohes Maß an Flexibilität, Organisationsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Offenheit für Veränderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Passion: Eine bedeutungsvolle und spannende Beschäftigung in einem internationalen, dynamischen und erfolgreichen Unternehmensumfeld
Vertrauen: Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
Sicherheit: Festanstellung in einem aufstrebenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
Freizeit: Attraktive Urlaubsregelung mit 30 Tagen Urlaub plus freien Tagen an Heiligabend und Silvester
Flexibilität: 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche & Gleitzeitregelung
Karrierechancen: Persönliche & fachliche Entwicklung durch Schulungen und individuelle Entwicklungspläne
Gesundheit: Ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze im neuen Headquarter, frisches Obst & Getränke sowie Gesundheitsleistungen über Helios
Zusatzleistungen: Corporate Benefits, Gutscheine, Zuschuss für Urban Sports Club / ÖPNV sowie Bike Leasing
Mitarbeiter-Events: Regelmäßige Team- & Firmenevents für Austausch, Spaß und ein starkes Wir-Gefühl

Für weitere Auskünfte und Informationen steht dir Talent Acquisition unter recruitment@culligan.de zur Verfügung.

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.